రోబో కాల్స్ స్పామ్ కాల్స్ యమ డేంజర్

” భారతదేశంలో ఈ సమస్య అనవసర వాణిజ్య కమ్యూనికేషన్లు మరియు స్పామ్ కాల్స్ రూపంలో కనిపిస్తుంది. సర్వేలు చెబుతున్న దేమిటంటే, ప్రతి పది మంది భారతీయుల్లో ఆరుగురు రోజుకు కనీసం మూడు స్పామ్ కాల్స్ పొందుతున్నారు; నియంత్రణలు ఉన్నప్పటికీ చాలామంది నిరంతర ప్రమోషనల్ లేదా మోసపూరిత కాల్స్‌తో బాధపడుతున్నారు.”

నిరంతర కనెక్టివిటీ ఉన్న ఈ యుగంలో, అనవసర ఫోన్ కాల్స్ వెల్లువలా వస్తూ విసుగు చిరాకు కలిగించే విషయం మరొకటి లేదు. ఆటోమేటెడ్ డయలర్లు ఉపయోగించి ముందుగా రికార్డ్ చేసిన సందేశాలను పంపే రోబోకాల్‌లు ప్రపంచవ్యాప్తంగా వినియోగదారులను వేధిస్తూనే ఉన్నాయి. యూ మెయిల్ రోబో కాల్ ఇండెక్స్ ప్రకా

రం, ఒక్క అమెరికాలోనే 2025లో 52.5 బిలియన్ రోబోకాల్‌లు వచ్చాయి; డిసెంబర్ 2025లోనే దాదాపు 4.1 బిలియన్ కాల్స్ నమోదయ్యాయి. నియంత్రణ చర్యలు ఉన్నప్పటికీ, ఇటీవలి సంవత్సరాలలో ఈ సంఖ్య సంవత్సరానికి 50–55 బిలియన్ మధ్యే ఉండి, గణనీయంగా తగ్గలేదు. ఈ కాల్స్‌లో కొన్ని న్యాయమైనవే అపాయింట్‌మెంట్ రిమైండర్లు, విమాన రద్దులు, లేదా మందుల రీఫిల్ సమాచారం వంటి సేవలు. కానీ చాలా కాల్స్ అసౌకర్యం కలిగించేవి లేదా మోసపూరితమైనవే. సాధారణ మోసాల్లో నకిలీ ఐఆర్ఎస్ బెదిరింపులు, వాహన వారంటీ ముగిసిందని చెప్పే కాల్స్, అప్పుల నుంచి విముక్తి ఆఫర్లు ఉన్నాయి. చాలా సందర్భాల్లో కాలర్ ఐడీని నకిలీగా (స్పూఫింగ్) చూపించి స్థానిక లేదా నమ్మదగిన నంబర్లలా కనిపించేలా చేస్తారు.

అమెరికాలో అన్ని రోబోకాల్‌లు అక్రమం కావు. పాఠశాలల మూసివేతలు, వైద్య రిమైండర్లు వంటి సమాచార కాల్స్, చట్టబద్ధమైన అప్పు వసూలు ప్రయత్నాలు, ఆరోగ్య సేవా సంస్థల నోటిఫికేషన్లు, అలాగే మూడో పక్ష సేవలు ఉపయోగిస్తే కేవలం గత దాతలకు మాత్రమే చేసే దాతృత్వ కాల్స్ వంటి వాటికి అనుమతి ఉంది. అయితే అమ్మకాల (సేల్స్) సంబంధిత రోబోకాల్‌లు ముందస్తు లిఖితపూర్వక సమ్మతి లేకుండా సాధారణంగా నిషేధితమే. ఆ సమ్మతి స్పష్టంగా ఉండాలి; సేవకు షరతుగా కంపెనీలు దాన్ని కోరలేవు. మోసం లేదా మభ్యపెట్టే ఉద్దేశంతో చేసే స్కామ్ రోబోకాల్‌లు ఎక్కడైనా అక్రమమే.

రోబోకాల్‌ల పెరుగుదలకు ప్రధాన కారణం వాయిస్ ఓవర్ ఇంటర్నెట్ ప్రోటోకాల్ సాంకేతికత. ఇది తక్కువ ఖర్చుతో భారీ సంఖ్యలో కాల్స్ చేయడానికి, కాలర్ ఐడీని నకిలీగా చూపించడానికి అవకాశం ఇస్తుంది. కాల్స్ క్లిష్టమైన అంతర్జాతీయ నెట్‌వర్క్‌ల ద్వారా వెళ్లడం వల్ల ట్రేస్ చేయడం కష్టం. కాల్ కంటెంట్‌ను ఉద్దేశ్య విశ్లేషణ కోసం క్యారియర్‌లు చూడలేకపోవడం, ఆసుపత్రుల వంటి చట్టబద్ధ కాల్స్‌ను పొరపాటున బ్లాక్ చేస్తే బాధ్యత ప్రమాదం ఉండటం, కొన్ని సందర్భాల్లో ట్రాఫిక్ వల్ల పరోక్ష లాభం ఉండటం వంటి సవాళ్లు ఉన్నాయి. మోసగాళ్లు కొత్త నంబర్లు, ప్లాట్‌ఫారమ్‌లు, తంత్రాలతో వేగంగా మారిపోతుంటారు. కాలర్ ఐడీ నిజత్వాన్ని నిర్ధారించే స్టిర్ / షేకేన్ వంటి వ్యవస్థలు అమల్లోకి వచ్చాయి; 2025లో మరింత ప్రభావం కోసం, అధిక నమ్మక కాల్స్‌కు ధృవీకరించిన కాలర్ పేర్లు తప్పనిసరి చేయడం వంటి మెరుగుదలలు ప్రతిపాదించబడ్డాయి. స్పూఫింగ్ తగ్గినప్పటికీ, రోబోకాల్‌ల పరిమాణం ఇంకా అధికంగానే ఉంది; పూర్తి పరిష్కారానికి విస్తృత వ్యవస్థాగత మార్పులు అవసరం.

భారతదేశంలో ఈ సమస్య అనవసర వాణిజ్య కమ్యూనికేషన్లు మరియు స్పామ్ కాల్స్ రూపంలో కనిపిస్తుంది. సర్వేలు చెబుతున్న దేమిటంటే, ప్రతి పది మంది భారతీయుల్లో ఆరుగురు రోజుకు కనీసం మూడు స్పామ్ కాల్స్ పొందుతున్నారు; నియంత్రణలు ఉన్నప్పటికీ చాలామంది నిరంతర ప్రమోషనల్ లేదా మోసపూరిత కాల్స్‌తో బాధపడుతున్నారు. టెలికాం రెగ్యులేటరీ అథారిటీ ఆఫ్ ఇండియా ఈ సమస్యను నేషనల్ కస్టమర్ ప్రిఫరెన్స్ రిజిస్టర్, డూ నాట్ డిస్టర్బ్ — మరియు టెలికాం కమర్షియల్ కమ్యూనికేషన్స్ కస్టమర్ ప్రిఫరెన్స్ రెగ్యులేషన్స్, 2018 ద్వారా నియంత్రిస్తుంది. 2025లో చేసిన ముఖ్య సవరణలతో ఫిర్యాదు చేసే గడువు 3 నుంచి 7 రోజులకు పెంచడం, నమోదు కాని టెలీమార్కెటర్లపై చర్య తీసుకునే సమయాన్ని 30 నుంచి 5 రోజులకు తగ్గించడం, కఠిన శిక్షలు విధించడం, స్పష్టమైన కాలర్ గుర్తింపును తప్పనిసరి చేయడం జరిగింది. యాప్ ద్వారా వచ్చిన పౌరుల ఫిర్యాదుల ఆధారంగా గత ఏడాదిలో 21 లక్షలకుపైగా మోసపూరిత నంబర్లు, సుమారు ఒక లక్ష సంస్థలను డిస్కనెక్ట్ చేసి బ్లాక్‌లిస్ట్ చేసింది.

సాధారణ అలవాట్లు సాధనాల ద్వారా వినియోగదారుల చేతిలోనే పెద్ద శక్తి ఉంది. నిపుణుల సలహా ప్రకారం, తెలియని నంబర్లకు స్పందించకుండా వాయిస్‌మెయిల్‌కు వెళ్లనివ్వడం మంచిది—ఎందుకంటే స్పందిస్తే మీ నంబర్ యాక్టివ్‌గా ఉందని మోసగాళ్లకు సంకేతం వెళ్తుంది. ఒకవేళ స్పందించి అది రికార్డింగ్ లేదా అనుమానాస్పదమని గ్రహిస్తే, వెంటనే కాల్ కట్ చేయాలి; బటన్లు నొక్కడం, “అవును” అని చెప్పడం వంటి వాటిని నివారించాలి—మోసగాళ్లు అంగీకారాలను రికార్డ్ చేసి దుర్వినియోగం చేస్తారు. అకౌంట్ వివరాలు, సోషల్ సెక్యూరిటీ నంబర్లు, పాస్‌వర్డ్‌లు వంటి వ్యక్తిగత సమాచారాన్ని అనవసర కాల్స్‌లో ఎప్పుడూ పంచుకోవద్దు. కాలర్ నిజమా కాదా తెలుసుకోవడానికి, కాల్ కట్ చేసి అధికారిక స్టేట్‌మెంట్లు లేదా వెబ్‌సైట్లలో ఉన్న నంబర్ల ద్వారా సంస్థను స్వయంగా సంప్రదించాలి.

కాల్‌లను బ్లాక్ చేయడానికి మరియు ఫిల్టర్ చేయడానికి ఆండ్రాయిడ్ వినియోగదారులు ఫోన్ యాప్ సెట్టింగ్స్‌లో “ ఫిల్టర్ స్పాం కాల్స్ ”, “ కాలర్ ఐడి స్పామ్ ” ఆప్షన్లను ఆన్ చేయాలి, ఐ ఫోన్ వినియోగదారులు సెట్టింగ్స్ లో సైలెన్స్ అన్ నోన్ కాలర్స్ ఆన్ చేయాలి. డీఎన్డి కోసం 1909కి “స్టార్ట్” అని ఎస్ఎంఎస్ చేయడం, 1909కి కాల్ చేయడం, లేదాట్రాయ్ యాప్ ఉపయోగించి అభిరుచులు సెట్ చేసి వర్గాల వారీగా బ్లాక్ చేయవచ్చు. స్పూఫ్ చేసిన యాక్సెస్‌ను నివారించేందుకు వాయిస్‌మెయిల్‌కు పాస్‌వర్డ్ సెట్ చేయండి. సర్వీస్ ప్రొవైడర్లు మరియు నియంత్రణ సంస్థలు అంతర్జాతీయ సహకారం, అధునాతన ధృవీకరణ వంటి వ్యవస్థాగత పరిష్కారాలపై పని చేస్తున్నప్పటికీ, అత్యంత ప్రభావవంతమైన రక్షణ వ్యక్తిగత అప్రమత్తతే. తెలియని కాల్స్‌ను నిర్లక్ష్యం చేయడం, బ్లాక్ చేయడం, నిరంతరం రిపోర్ట్ చేయడం ద్వారా వ్యక్తులు రోబోకాల్‌ల వరదను గణనీయంగా తగ్గించవచ్చు, దోషులపై చర్యలు తీసుకోవడంలో అధికారులకు సహాయపడవచ్చు. మీ ఫోన్‌ను రోబోకాల్‌లు ముంచెత్తుతున్నాయంటే, మీరు ఒంటరివారు కాదు. సమాజాల్లో అనుభవాలు, చిట్కాలు పంచుకోవడం బలమైన అమలుకు సమూహ ఒత్తిడిని పెంచుతుంది. అప్పటివరకు, ఈ నిరూపిత వ్యూహాలు కొనసాగుతున్న ఈ పోరాటంలో నిజమైన ఉపశమనాన్ని ఇస్తాయి.